Política de Cambios y Cancelaciones
Cocinamos cada pedido desde cero para tu fecha, así que todas las ventas son finales una vez pagado el pedido.
Cambios en tu pedido
- Puedes cambiar platos, cantidades, la dirección o el horario hasta 48 horas antes de la entrega. Escríbenos por WhatsApp o por correo.
- Las cantidades pueden cambiar de uno en uno, manteniendo al menos una docena de cada plato (cajas y tortas desde una).
- Los cambios pedidos con menos de 48 horas de anticipación dependen de la disponibilidad.
Cancelaciones
- Confirmamos tu fecha y hora por WhatsApp antes de que pagues. Si no podemos tomar tu pedido, no pagas nada.
- Una vez pagado el pedido, todas las ventas son finales: compramos los ingredientes y planificamos la cocina para tu fecha, por eso un pedido cancelado no se reembolsa.
Devoluciones
- La comida es perecible y se prepara a pedido, por eso no aceptamos devoluciones.